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La Petite Ourse

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Nous recrutons

La Petite Ourse cherche à agrandir son équipe! 

Si vous avez de l'intérêt pour ce poste, merci de postuler avant vendredi le 1er février 2019 et d'envoyer votre curriculum vitae ainsi qu'une lettre d'intention à: david@lapetiteourse.ca  


OFFRE D’EMPLOI: SERVICE À LA CLIENTÈLE/AIDE GÉNÉRALE

Employeur: La Petite Ourse est une entreprise de couches lavables qui mise sur la satisfaction du client. L’entreprise se démarque par un service rapide, très près des gens.

 

Type d’emploi : Assurer le service aux client(e)s de La Petite Ourse ainsi que supporter l’équipe aux commandes dans leurs différentes tâches.

 

Tâches principales :

• Répondre et gérer les courriels, appels, texto, messages Facebook et Instagram de l’entreprise.

• Offrir du support et des conseils aux client(e)s qui désirent acheter et/où utilisent déjà nos produits.

• Effectuer les suivis entre les client(e)s et l’acheminement et de leurs commandes (modifications, remboursements, échanges etc.)

• Gérer les retours et les défauts de fabrication 

• Soutien dans tous les tâches reliées aux activités de l’entreprise, tel que : Inventaire, réception de marchandise, préparation de commande, création d’étiquettes de livraison, entrée de données etc.

 

Expériences et connaissances requises

Le/la candidat(e)choisi(e) devrait:

• Avoir une maîtrise du français et de l’anglais écrit

• Avoir des habiletés sociales très fortes et un souci du client

• Avoir un bon sens de l'organisation

• Être à l’aise à travailler avec différents logiciels informatiques

• Avoir de l’initiative et être capable de travailler de façon autonome

• Aimer le travail d’équipe et être ouvert(e)s à œuvrer dans beaucoup de type de travail

 

Salaire, Horaire et lieu de travail :

Salaire: à discuter 

35 heures/semaine (8 :30 à 16:00) *

* Être disponible à travailler quelques fin-de-semaines par année dans différents salons pour familles


Date d’embauche : Immédiatement

Adresse: 987 Pierre Dupuy, Longueuil, J4K 1A1

(SVP notez qu’il est difficile de se rendre à cette adresse en transport en commun). Ce poste ne propose pas de télétravail.

 


Contact : SVP envoyer votre CV et lettre de présentation à david@lapetiteourse.ca avant vendredi le 1er février