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Afin de prévenir toute perte financière, nous pouvons contacter l’émetteur de votre instrument de paiement, les autorités policières ou toute tierce partie atteinte (incluant d’autres utilisateurs) et pouvons partager les détails de tout paiement auquel vous êtes associé(e) si nous sommes d’avis qu’une telle action puisse prévenir une perte financière ou une infraction à la loi.

5- Vente de produits
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Nous nous réservons les droits d’annuler une vente en cas d’erreur sur le produit et/ou sur le prix indiqué.

6- Expédition, livraison, politique de retour
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Veuillez noter que, dû à la rapidité de livraison des commandes, aucune modification n'est possible une fois la commande passée. Merci de vérifier au préalable que toutes les informations sont correctes. Il est de votre responsabilité de fournir des informations exactes et vous ne pouvez exiger de remboursement ni de compensation quelconque si les informations incorrectes fournies résultent en la non-réception des produits. 

Nous pouvons vous exiger des informations additionnelles avant de confirmer la vente et nous nous réservons le droit de placer toute restriction additionnelle sur la vente de nos produits. Les coûts d’expédition et de livraison ainsi que les dates prévues de livraison peuvent être modifiées en raison de circonstances imprévues.

Pour toutes questions, vous acceptez de nous contacter à l’adresse courriel suivante : info@lapetiteourse.ca

Si vous n’êtes pas satisfait d’un bien que vous avez acheté ou si vous désirez connaitre nos politiques de retour, référez-vous à la section « livraison et garantie » de notre site Internet. Lors de la réception de vos produits, vous avez 6 semaines pour vérifier que tous vos produits ont été livrés et nous contacter si cela n'est pas le cas. 

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