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Obtenez 1X milles à chaque $20 dépensés avant taxes.
CANADA: La livraison est gratuite pour toute commande de 80 $ et plus avant taxes. Des frais fixes de 5,99 $ sont appliqués sur toutes commandes de moins de 80 $. La livraison des commandes est assurée par Poste Canada en 5 jours ouvrables. Il peut cependant y avoir des délais de livraison lors des périodes de l'année plus achalandées.
EUROPE: Veuillez visiter notre site européen au lapetiteourseEU.com.
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Cueillette à l’entrepôt: Malheureusement, cette option n’est plus disponible.
Pour plus d’informations, merci de nous contacter au info@lapetiteourse.ca ou via notre formulaire de contact.
Chez LPO, la qualité prime. Nous voulons que vous ayez une confiance totale en nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie qui couvre les défauts de fabrication. Cette garantie est votre gage de satisfaction, valable pendant une période de 6 mois pour nos couches lavables et de 3 mois pour l'ensemble de notre gamme d’accessoires. La garantie prend effet à partir de la date d'achat. Soyez assuré que chaque article que vous recevez de notre part est soumis à une inspection minutieuse pour garantir son état impeccable. Cependant, si un défaut de fabrication se présentait, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous guider dans la résolution de ce problème.
Voici comment profiter de notre garantie
Cette garantie est exclusive au premier acheteur, à condition de pouvoir fournir une preuve d'achat. Elle couvre les aspects suivants :
Nous encourageons vivement la réparation des petits défauts lorsque cela est possible. Cela nous permet de prolonger la durée de vie de nos produits, tout en réduisant notre empreinte écologique liée à la fabrication et au transport de marchandises.
Certaines exclusions s'appliquent
Comment faire valoir votre garantie
Pour 2 produits défectueux ou moins, contactez-nous via notre formulaire de contact en joignant une photo du ou des produits défectueux ainsi qu'une copie de votre facture d'achat.
Pour 3 produits défectueux ou plus, commencez par nous contacter via notre formulaire de contact, puis renvoyez les produits à vos frais à notre bureau administratif. Nous procéderons à une inspection minutieuse des produits et vous recontacterons rapidement.
Vous avez des doutes ?
Nous sommes fiers de nos valeurs, qui visent à créer un monde meilleur pour nos petits. Avant de faire une demande de garantie, réfléchissez à l'impact du défaut du produit sur son utilisation. Dans un souci de réduction des déchets, nous n'encourageons pas le remplacement des produits avant qu'un défaut ne se manifeste ou qu'il ne nuise à leur efficacité. Contribuons tous ensemble à un avenir meilleur en faisant notre part pour préserver notre planète.
*Veuillez noter que notre politique de garantie sur notre site internet prévaut sur la politique de garantie sur l’emballage des produits La Petite Ourse ou disponible à tout autre endroit.
Texte de garantie mis à jour le 1er octobre 2023
Obtenez .50$/feuillet à l'achat de 5 feuillets et plus
Obtenez 10% de rabais à l'achat de 5 paires de serviettes hygiéniques et plus
Prenez la chance d’ajouter des produits mystères à votre panier vous permettant d’avoir une surprise à prix réduit! En ajoutant ce produit à votre panier, vous recevrez donc une couche à poche à bouton-pression d’un motif surprise!
Veuillez noter que les produits mystères peuvent être unis ou à motifs et faits de tissu régulier ou recyclé.
Grandeur: 10-35 lb (taille évolutive)
Composition de la couche lavable: 100% polyester
Composition de l’insert de bambou: 70% bambou, 30% polyester
Absorption de chaque insert*: 6.5 oz
*Chaque couche à poche vient avec 2 inserts de bambou
Notre couche à poche est sans conteste la couche de tous les jours dont vous avez besoin!
Découvrez toutes les caractéristiques, avantages et certifications de ce modèle de couche lavable ici.
Veuillez noter qu’il est possible de recevoir des motifs en double lorsque vous achetez plusieurs couches mystères. Nous tenterons le plus possible de vous mettre des motifs différents selon les disponibilités des produits.
Pour plus d’informations sur l’entretien ou l’ajustement des couches, consultez la section Entretien.
Les couches à fermeture velcro sont sur le point d'être discontinuées. Ne manquez pas votre chance de les obtenir avant qu'elles ne disparaissent !
I am always impressed with the excellent sales and service I receive and of course, your excellent products.
Been using the velcro diapers for a few weeks, no blowouts or leaks. They are a little bulky on my 5 month old, and Im glad I didnt start using them earlier because of this. The bamboo inserts that come with the diapers take FOREVER to dry, and dont come out dry after one cycle which is highly unfortunate and annoying. Thankfully a friend told me about this and I ordered some of the microfiber ones and they dry fast and actually absorb more so I'm scratching my head as to why my diapers came with all of these bamboo inserts. It feels like a huge waste because I couldnt order velcro diapers without inserts.
Après avoir lavé des milliers de couches de toutes sortes, les LPO font partie de nos préférées et de loin!
Service courtois.
Livraison fiable et rapide.
Qualité durable des couches.
Facilité à laver/sécher.
Motifs variés pour tous les goûts.
Merci LPO !
PS: Le motif Poulettes est particulièrement aimé par nos clients.
Les couches sont très belles, les motifs sont super originaux et elles sont de qualitées. Le système de bouton pression est parfait pour l'ajustement. De pouvoir envoyer dans la laveuse sécheuse à cycle régulier est très utile et les sacs de rangement et de couche souillé est vraiment super. Facile aussi de les laver avec les couches et j'aime bien pouvoir mettre de l'huile essentielle sur le petit bout de tissu fait pour cela. Les rougeurs sont pratiquement inexistante avec ces couches et ma fille a une peau très réactive et fait de l'eczéma.
Par contre, les élastiques marquent vraiment beaucoup la peau de ma fille. Elle a une peau réactive donc je me retrouve à devoir mettre un peu moins serré. De jour ça va, mais de nuit c'est la catastrophe. Elle a 5 mois et demi et je dois mettre trois insert la nuit et ça fini par débordé à chaque nuit quand même. Vivement l'existence de piqué.
Autres points, le blanc ça reste tâché. Je suis les conseil d'entretien à la lettre et j'ai quand même des tâches qui reste.
The diapers were delivered to the door a few days after I bought them . My daughter-in-law and son have been using this brand for years with their babies, and they're very satisfied with them. That's why I bought some for my daughter who is expecting her baby any day now.
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