CANADA: La livraison est gratuite pour toute commande de 80 $ et plus avant taxes. Des frais fixes de 5,99 $ sont appliqués sur toutes commandes de moins de 80 $. La livraison des commandes est assurée par Poste Canada en 5 jours ouvrables. Il peut cependant y avoir des délais de livraison lors des périodes de l'année plus achalandées.
EUROPE: Veuillez visiter notre site européen au lapetiteourseEU.com.
ÉTATS-UNIS: Veuillez visiter notre site américain au lapetiteourseUS.com.
Cueillette à l’entrepôt: Malheureusement, cette option n’est plus disponible.
Pour plus d’informations, merci de nous contacter au info@lapetiteourse.ca ou via notre formulaire de contact.
Chez LPO, la qualité prime. Nous voulons que vous ayez une confiance totale en nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie qui couvre les défauts de fabrication. Cette garantie est votre gage de satisfaction, valable pendant une période de 6 mois pour nos couches lavables et de 3 mois pour l'ensemble de notre gamme d’accessoires. La garantie prend effet à partir de la date d'achat. Soyez assuré que chaque article que vous recevez de notre part est soumis à une inspection minutieuse pour garantir son état impeccable. Cependant, si un défaut de fabrication se présentait, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous guider dans la résolution de ce problème.
Voici comment profiter de notre garantie
Cette garantie est exclusive au premier acheteur, à condition de pouvoir fournir une preuve d'achat. Elle couvre les aspects suivants :
Nous encourageons vivement la réparation des petits défauts lorsque cela est possible. Cela nous permet de prolonger la durée de vie de nos produits, tout en réduisant notre empreinte écologique liée à la fabrication et au transport de marchandises.
Certaines exclusions s'appliquent
Comment faire valoir votre garantie
Pour 2 produits défectueux ou moins, contactez-nous via notre formulaire de contact en joignant une photo du ou des produits défectueux ainsi qu'une copie de votre facture d'achat.
Pour 3 produits défectueux ou plus, commencez par nous contacter via notre formulaire de contact, puis renvoyez les produits à vos frais à notre bureau administratif. Nous procéderons à une inspection minutieuse des produits et vous recontacterons rapidement.
Vous avez des doutes ?
Nous sommes fiers de nos valeurs, qui visent à créer un monde meilleur pour nos petits. Avant de faire une demande de garantie, réfléchissez à l'impact du défaut du produit sur son utilisation. Dans un souci de réduction des déchets, nous n'encourageons pas le remplacement des produits avant qu'un défaut ne se manifeste ou qu'il ne nuise à leur efficacité. Contribuons tous ensemble à un avenir meilleur en faisant notre part pour préserver notre planète.
*Veuillez noter que notre politique de garantie sur notre site internet prévaut sur la politique de garantie sur l’emballage des produits La Petite Ourse ou disponible à tout autre endroit.
Texte de garantie mis à jour le 1er octobre 2023
Taille unique: 70 cm X 70 cm
Absorption: 15 oz
Nouveau-né: 50 cm X 50 cm
Absorption: 8 oz
Composition: 97% Viscose, 3% Spandex
Type de tissus: French Terry
La couche plate, faite de tissu absorbant, s'adapte à votre bébé grâce à ses pliages variés. Elle nécéssite un couvre-couche pour une protection imperméable.
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These are my favorite diapers. They fit my son well and have great absorbency. I wish all the prints came in the bigger size as the cats are our favorite. Hopefully y’all will be adding the new pocket prints to your one size AIO collection.
Beau motif du petit sac de rangement! Il est en tissus et donc, facile à laver dans la machine.
Très satisfaite de mon achat. Bébé semble très confortable et le vêtement durera encore un petit bout :)
Je l’utilise pour déposer mes papiers de toilette réutilisables. Il est peu dispendieux et magnifique dans mon décors de salle de bain!
I couldn't be happier with the LPO diapers. After trying them for a few weeks, I made two more orders so I don't have to launder them daily.
To begin with, I was content using single-use diapers and decided to give cloth diapers a try only after a successful infant potty training (throwing out half-empty diapers felt like a waste). Before LPO, I ordered cloth diapers from another highly rated company but their diapers couldn't beat even the single-use ones.
The LPO diapers are a game changer. I thought I'd use them only during the day but they are so good that I use them exclusively now.
Advantages: 1. Snaps are super convenient (in single-use diapers I had to worry about the balance between too tight for the baby/too loose and leaky). 2. Healthy baby skin (even with great care, I would get rashes when using single-use diapers. I haven't seen any redness nor rashes with the LPO diapers). 3. Fun diaper patterns (I use them to tell little fun stories to my baby when we change diapers and the baby loves looking at the cute pictures). 4. No piles of used diapers (quick wash landry cycle and line drying is so much more budget friendly). 5. Always -ready size (my baby grew so fast that in the first 2.5 months we went through four sizes of single-use diapers, leaving us either with unopened boxes of diapers or a need to rush to get a new size. No such problem with the LPO diapers). 6. Exceptional design and quality (the diapers are well fitting, not bulky and made with materials that even after continuous washing look like new).
I can't imagine using any other diapers!