CANADA: La livraison est gratuite pour toute commande de 80 $ et plus avant taxes. Des frais fixes de 5,99 $ sont appliqués sur toutes commandes de moins de 80 $. La livraison des commandes est assurée par Poste Canada en 5 jours ouvrables. Il peut cependant y avoir des délais de livraison lors des périodes de l'année plus achalandées.
EUROPE: Veuillez visiter notre site européen au lapetiteourseEU.com.
ÉTATS-UNIS: Veuillez visiter notre site américain au lapetiteourseUS.com.
Cueillette à l’entrepôt: Malheureusement, cette option n’est plus disponible.
Pour plus d’informations, merci de nous contacter au info@lapetiteourse.ca ou via notre formulaire de contact.
Chez LPO, la qualité prime. Nous voulons que vous ayez une confiance totale en nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie qui couvre les défauts de fabrication. Cette garantie est votre gage de satisfaction, valable pendant une période de 6 mois pour nos couches lavables et de 3 mois pour l'ensemble de notre gamme d’accessoires. La garantie prend effet à partir de la date d'achat. Soyez assuré que chaque article que vous recevez de notre part est soumis à une inspection minutieuse pour garantir son état impeccable. Cependant, si un défaut de fabrication se présentait, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous guider dans la résolution de ce problème.
Voici comment profiter de notre garantie
Cette garantie est exclusive au premier acheteur, à condition de pouvoir fournir une preuve d'achat. Elle couvre les aspects suivants :
Nous encourageons vivement la réparation des petits défauts lorsque cela est possible. Cela nous permet de prolonger la durée de vie de nos produits, tout en réduisant notre empreinte écologique liée à la fabrication et au transport de marchandises.
Certaines exclusions s'appliquent
Comment faire valoir votre garantie
Pour 2 produits défectueux ou moins, contactez-nous via notre formulaire de contact en joignant une photo du ou des produits défectueux ainsi qu'une copie de votre facture d'achat.
Pour 3 produits défectueux ou plus, commencez par nous contacter via notre formulaire de contact, puis renvoyez les produits à vos frais à notre bureau administratif. Nous procéderons à une inspection minutieuse des produits et vous recontacterons rapidement.
Vous avez des doutes ?
Nous sommes fiers de nos valeurs, qui visent à créer un monde meilleur pour nos petits. Avant de faire une demande de garantie, réfléchissez à l'impact du défaut du produit sur son utilisation. Dans un souci de réduction des déchets, nous n'encourageons pas le remplacement des produits avant qu'un défaut ne se manifeste ou qu'il ne nuise à leur efficacité. Contribuons tous ensemble à un avenir meilleur en faisant notre part pour préserver notre planète.
*Veuillez noter que notre politique de garantie sur notre site internet prévaut sur la politique de garantie sur l’emballage des produits La Petite Ourse ou disponible à tout autre endroit.
Texte de garantie mis à jour le 1er octobre 2023
Obtenez .50$/feuillet à l'achat de 5 feuillets et plus
Obtenez 10% de rabais à l'achat de 5 paires de serviettes hygiéniques et plus
Grandeur: Taille unique (+/-6-12 mois)
Composition: 100% Polyester
Notre tout nouveau modèle de bavoir à manches longues est encore plus simple à ajuster sur Bébé! Muni de deux boutons-pressions à la nuque, ce bavoir tablier permet à votre mini de manger ou de faire des bricolages en toute liberté.
Fait de PUL (polyuréthane laminé) résistant à l’eau, ce tablier sera un atout dans votre parcours vers la DME ou dans votre kit de bricolage !
Sans BPA, phtalates, ou plomb.
These are perfect for messy eaters! This bib has saved scrubbing dinner out of a few outfits already. Easy to clean as well - I just wash it with regular laundry.
Beaux tabliers que mon garçon de 7 mois utilise pour manger! Le prix est très intéressant pour la qualité du produit.
Je suis déçue par la durabilité du produit.. sa fait meme pas 2 semaines je l’ai….
My baby was a huge mess after every meal because he figured out how to take off all of our other bibs. Because this bib (the "potager" green one) has snaps, it stays on. And the long sleeves are a great bonus as well.
J’aime la qualité et les dessins !
Merci de votre inscription
Cet e-mail a été enregistré !