CANADA: La livraison est gratuite pour toute commande de 80 $ et plus avant taxes. Des frais fixes de 5,99 $ sont appliqués sur toutes commandes de moins de 80 $. La livraison des commandes est assurée par Poste Canada en 5 jours ouvrables. Il peut cependant y avoir des délais de livraison lors des périodes de l'année plus achalandées.
EUROPE: Veuillez visiter notre site européen au lapetiteourseEU.com.
ÉTATS-UNIS: Veuillez visiter notre site américain au lapetiteourseUS.com.
Cueillette à l’entrepôt: Malheureusement, cette option n’est plus disponible.
Pour plus d’informations, merci de nous contacter au info@lapetiteourse.ca ou via notre formulaire de contact.
Chez LPO, la qualité prime. Nous voulons que vous ayez une confiance totale en nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie qui couvre les défauts de fabrication. Cette garantie est votre gage de satisfaction, valable pendant une période de 6 mois pour nos couches lavables et de 3 mois pour l'ensemble de notre gamme d’accessoires. La garantie prend effet à partir de la date d'achat. Soyez assuré que chaque article que vous recevez de notre part est soumis à une inspection minutieuse pour garantir son état impeccable. Cependant, si un défaut de fabrication se présentait, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous guider dans la résolution de ce problème.
Voici comment profiter de notre garantie
Cette garantie est exclusive au premier acheteur, à condition de pouvoir fournir une preuve d'achat. Elle couvre les aspects suivants :
Nous encourageons vivement la réparation des petits défauts lorsque cela est possible. Cela nous permet de prolonger la durée de vie de nos produits, tout en réduisant notre empreinte écologique liée à la fabrication et au transport de marchandises.
Certaines exclusions s'appliquent
Comment faire valoir votre garantie
Pour 2 produits défectueux ou moins, contactez-nous via notre formulaire de contact en joignant une photo du ou des produits défectueux ainsi qu'une copie de votre facture d'achat.
Pour 3 produits défectueux ou plus, commencez par nous contacter via notre formulaire de contact, puis renvoyez les produits à vos frais à notre bureau administratif. Nous procéderons à une inspection minutieuse des produits et vous recontacterons rapidement.
Vous avez des doutes ?
Nous sommes fiers de nos valeurs, qui visent à créer un monde meilleur pour nos petits. Avant de faire une demande de garantie, réfléchissez à l'impact du défaut du produit sur son utilisation. Dans un souci de réduction des déchets, nous n'encourageons pas le remplacement des produits avant qu'un défaut ne se manifeste ou qu'il ne nuise à leur efficacité. Contribuons tous ensemble à un avenir meilleur en faisant notre part pour préserver notre planète.
*Veuillez noter que notre politique de garantie sur notre site internet prévaut sur la politique de garantie sur l’emballage des produits La Petite Ourse ou disponible à tout autre endroit.
Texte de garantie mis à jour le 1er octobre 2023
Longueur: 20 cm
Extérieur: PUL, 100% polyester
Intérieur: 70% bambou, 30% polyester
Absorption: 2 épaisseurs de bambou
Conçues pour être utilisées de jour, nos protège-dessous lavables et réutilisable sont tous doux et coquets. Leur intérieur gris de bambou charcoal est conçu pour vous éviter les taches tenaces. Pas besoin de frotter!
Faites d’un extérieur de PUL, leurs 2 épaisseurs de bambou vous permettront de rester au sec.
Pour en savoir plus sur l’entretien des produits hygiéniques, cliquez ici.
These look incredibly made and thoughtfully designed. I like the silicone grips that should help to keep it from moving around. I haven’t yet had the chance to use them but hoping to update my review when I do! 🥰
Bonjour, j'avais commencé à utiliser les protèges dessous de La Petite Ourse depuis le confinement.
Et j'avais même fabriqué des débarbouillettes en tissu afin de réduire l'impact des déchets sur l'environnement.
Les protèges dessous sont agréables à porter, doux pour la peau, pratiques puisque on peut les laver et réutiliser!
J'en ai toujours sur moi dans mon sac à mains, pliés grâce aux boutons pression.
Je recommande ce produit sans hésiter.
Comme toutes les autres achetées précédemment, les petits points de silicones pour empêcher le protège-dessous de bouger, c'est très appréciées. Merci
Je les aimes. Facile à mettre, ils sont très doux. On dirait que nous n'avons rien dans la culotte. C'est respirant. J'avais peur que ce soit trop chaud en voyant le tissus une fois arriver à la maison, mais non pas du tout! Le seul défaut, je trouve, c'est qu'il ne reste pas bien en place, même avec les points de silicone en dessous. Ils glissent souvent vers l'arrière.
Les pointes silicone ne donnent rien, si ce n'était pas pour le ruban adhésif double face je ne les porterais pas. Mais une fois en place c'est génial, très absorbant.
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