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CANADA: La livraison est gratuite pour toute commande de 80 $ et plus avant taxes. Des frais fixes de 5,99 $ sont appliqués sur toutes commandes de moins de 80 $. La livraison des commandes est assurée par Poste Canada en 5 jours ouvrables. Il peut cependant y avoir des délais de livraison lors des périodes de l'année plus achalandées.
EUROPE: Veuillez visiter notre site européen au lapetiteourseEU.com.
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Pour plus d’informations, merci de nous contacter au info@lapetiteourse.ca ou via notre formulaire de contact.
Chez LPO, la qualité prime. Nous voulons que vous ayez une confiance totale en nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie qui couvre les défauts de fabrication. Cette garantie est votre gage de satisfaction, valable pendant une période de 6 mois pour nos couches lavables et de 3 mois pour l'ensemble de notre gamme d’accessoires. La garantie prend effet à partir de la date d'achat. Soyez assuré que chaque article que vous recevez de notre part est soumis à une inspection minutieuse pour garantir son état impeccable. Cependant, si un défaut de fabrication se présentait, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous guider dans la résolution de ce problème.
Voici comment profiter de notre garantie
Cette garantie est exclusive au premier acheteur, à condition de pouvoir fournir une preuve d'achat. Elle couvre les aspects suivants :
Nous encourageons vivement la réparation des petits défauts lorsque cela est possible. Cela nous permet de prolonger la durée de vie de nos produits, tout en réduisant notre empreinte écologique liée à la fabrication et au transport de marchandises.
Certaines exclusions s'appliquent
Comment faire valoir votre garantie
Pour 2 produits défectueux ou moins, contactez-nous via notre formulaire de contact en joignant une photo du ou des produits défectueux ainsi qu'une copie de votre facture d'achat.
Pour 3 produits défectueux ou plus, commencez par nous contacter via notre formulaire de contact, puis renvoyez les produits à vos frais à notre bureau administratif. Nous procéderons à une inspection minutieuse des produits et vous recontacterons rapidement.
Vous avez des doutes ?
Nous sommes fiers de nos valeurs, qui visent à créer un monde meilleur pour nos petits. Avant de faire une demande de garantie, réfléchissez à l'impact du défaut du produit sur son utilisation. Dans un souci de réduction des déchets, nous n'encourageons pas le remplacement des produits avant qu'un défaut ne se manifeste ou qu'il ne nuise à leur efficacité. Contribuons tous ensemble à un avenir meilleur en faisant notre part pour préserver notre planète.
*Veuillez noter que notre politique de garantie sur notre site internet prévaut sur la politique de garantie sur l’emballage des produits La Petite Ourse ou disponible à tout autre endroit.
Texte de garantie mis à jour le 1er octobre 2023
Dimension: 23X23 cm
Nos lingettes lavables sont douces pour la peau de bébé. Fait de bambou satiné, elles sont simples d’entretien, pratique et économique. Nos lingettes viennent en paquet de 5 unités.
Il ne vous reste plus qu’à choisir votre couleur!
Entretien:
*Veillez à laver vos lingettes séparément avant leur première utilisation.
Laver les lingettes à la machine à une température se situant entre 30 et 60°C en utilisant un détergent sans assouplissant. Les lingettes peuvent ensuite être séchées à la machine ou à l’air, selon vos préférences.
My mistake for not asking them to clarify composition, but these have polyester in them.
And the ivory color looks like dirty white. Would not recommend nor buy again.
One upside: This batch no longer has the annoying tag that was on the previous batch I bought about 18 months ago, so that's great!
Douces
Idéales pour les petites fesses et pour tout le reste
Tissu de qualité
Restent belles au lavage!
J’ai aussi commandé des grises pour les repas de mon fils + vieux .
très belles lingettes très douces; bébé vous remercie.
Tellement douces, je les adorent!
Je les utilise pour les changements de couches. Les lingettes absorbent bien les besoins de mon enfant et elles sont très douce au toucher. Suite au lavage, elle ne roule pas sur elles-mêmes. Je recommande fortement!
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