CANADA: La livraison est gratuite pour toute commande de 80 $ et plus avant taxes. Des frais fixes de 5,99 $ sont appliqués sur toutes commandes de moins de 80 $. La livraison des commandes est assurée par Poste Canada en 5 jours ouvrables. Il peut cependant y avoir des délais de livraison lors des périodes de l'année plus achalandées.
EUROPE: Veuillez visiter notre site européen au lapetiteourseEU.com.
ÉTATS-UNIS: Veuillez visiter notre site américain au lapetiteourseUS.com.
Cueillette à l’entrepôt: Malheureusement, cette option n’est plus disponible.
Pour plus d’informations, merci de nous contacter au info@lapetiteourse.ca ou via notre formulaire de contact.
Chez LPO, la qualité prime. Nous voulons que vous ayez une confiance totale en nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie qui couvre les défauts de fabrication. Cette garantie est votre gage de satisfaction, valable pendant une période de 6 mois pour nos couches lavables et de 3 mois pour l'ensemble de notre gamme d’accessoires. La garantie prend effet à partir de la date d'achat. Soyez assuré que chaque article que vous recevez de notre part est soumis à une inspection minutieuse pour garantir son état impeccable. Cependant, si un défaut de fabrication se présentait, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous guider dans la résolution de ce problème.
Voici comment profiter de notre garantie
Cette garantie est exclusive au premier acheteur, à condition de pouvoir fournir une preuve d'achat. Elle couvre les aspects suivants :
Nous encourageons vivement la réparation des petits défauts lorsque cela est possible. Cela nous permet de prolonger la durée de vie de nos produits, tout en réduisant notre empreinte écologique liée à la fabrication et au transport de marchandises.
Certaines exclusions s'appliquent
Comment faire valoir votre garantie
Pour 2 produits défectueux ou moins, contactez-nous via notre formulaire de contact en joignant une photo du ou des produits défectueux ainsi qu'une copie de votre facture d'achat.
Pour 3 produits défectueux ou plus, commencez par nous contacter via notre formulaire de contact, puis renvoyez les produits à vos frais à notre bureau administratif. Nous procéderons à une inspection minutieuse des produits et vous recontacterons rapidement.
Vous avez des doutes ?
Nous sommes fiers de nos valeurs, qui visent à créer un monde meilleur pour nos petits. Avant de faire une demande de garantie, réfléchissez à l'impact du défaut du produit sur son utilisation. Dans un souci de réduction des déchets, nous n'encourageons pas le remplacement des produits avant qu'un défaut ne se manifeste ou qu'il ne nuise à leur efficacité. Contribuons tous ensemble à un avenir meilleur en faisant notre part pour préserver notre planète.
*Veuillez noter que notre politique de garantie sur notre site internet prévaut sur la politique de garantie sur l’emballage des produits La Petite Ourse ou disponible à tout autre endroit.
Texte de garantie mis à jour le 1er octobre 2023
Composition: 50% rayonne, 45% polyester, 5 % spandex
Notre écharpe multifonction 3-en-1 est un indispensable pour vos déplacements!
Elle agit comme:
Grâce à son tissu extensible, notre écharpe multifonction est conçue pour s’adapter à la majorité des coquilles. Vous pouvez vous en servir pour allaiter en toute intimité, pour couvrir le panier d’épicerie ou la coquille de bébé ou tout simplement, comme foulard. Un indispensable pour toutes les mamans!
* Ne pas utiliser pour couvrir bébé lors de journées très chaudes.
J’utilise ce produit principalement comme écharpe d’allaitement. Il est très confortable et discret. J’adore!
Cette écharpe est vraiment un must pour nos sorties. Maintenant que les températures sont plus douces, j’adore le mettre sur la coquille lors de nos sorties pour protéger bébé du vent et du soleil!
Je ne pensais pas aimer ce produit autant, mais je ne m’en passerait plus! Je l’utilise principalement par dessus la coquille de bébé comme protection contre le soleil et le vent en sortant de l’auto. Très beau matériel extensible et doux.
Super belle qualité
Le tissu est vraiment doux, élastique et confortable. Très belle qualité. Par contre, pour l’allaitement, ça n’a pas fonctionné pour moi, on a trop chaud dedans et on devient inconfortable. Cependant, pour habriller la coquille c’est vraiment chouette, simple et rapide à mettre. :)
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