CANADA: La livraison est gratuite pour toute commande de 80 $ et plus avant taxes. Des frais fixes de 5,99 $ sont appliqués sur toutes commandes de moins de 80 $. La livraison des commandes est assurée par Poste Canada en 5 jours ouvrables. Il peut cependant y avoir des délais de livraison lors des périodes de l'année plus achalandées.
EUROPE: Veuillez visiter notre site européen au lapetiteourseEU.com.
ÉTATS-UNIS: Veuillez visiter notre site américain au lapetiteourseUS.com.
Cueillette à l’entrepôt: Malheureusement, cette option n’est plus disponible.
Pour plus d’informations, merci de nous contacter au info@lapetiteourse.ca ou via notre formulaire de contact.
Chez LPO, la qualité prime. Nous voulons que vous ayez une confiance totale en nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie qui couvre les défauts de fabrication. Cette garantie est votre gage de satisfaction, valable pendant une période de 6 mois pour nos couches lavables et de 3 mois pour l'ensemble de notre gamme d’accessoires. La garantie prend effet à partir de la date d'achat. Soyez assuré que chaque article que vous recevez de notre part est soumis à une inspection minutieuse pour garantir son état impeccable. Cependant, si un défaut de fabrication se présentait, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous guider dans la résolution de ce problème.
Voici comment profiter de notre garantie
Cette garantie est exclusive au premier acheteur, à condition de pouvoir fournir une preuve d'achat. Elle couvre les aspects suivants :
Nous encourageons vivement la réparation des petits défauts lorsque cela est possible. Cela nous permet de prolonger la durée de vie de nos produits, tout en réduisant notre empreinte écologique liée à la fabrication et au transport de marchandises.
Certaines exclusions s'appliquent
Comment faire valoir votre garantie
Pour 2 produits défectueux ou moins, contactez-nous via notre formulaire de contact en joignant une photo du ou des produits défectueux ainsi qu'une copie de votre facture d'achat.
Pour 3 produits défectueux ou plus, commencez par nous contacter via notre formulaire de contact, puis renvoyez les produits à vos frais à notre bureau administratif. Nous procéderons à une inspection minutieuse des produits et vous recontacterons rapidement.
Vous avez des doutes ?
Nous sommes fiers de nos valeurs, qui visent à créer un monde meilleur pour nos petits. Avant de faire une demande de garantie, réfléchissez à l'impact du défaut du produit sur son utilisation. Dans un souci de réduction des déchets, nous n'encourageons pas le remplacement des produits avant qu'un défaut ne se manifeste ou qu'il ne nuise à leur efficacité. Contribuons tous ensemble à un avenir meilleur en faisant notre part pour préserver notre planète.
*Veuillez noter que notre politique de garantie sur notre site internet prévaut sur la politique de garantie sur l’emballage des produits La Petite Ourse ou disponible à tout autre endroit.
Texte de garantie mis à jour le 1er octobre 2023
Obtenez .50$/feuillet à l'achat de 5 feuillets et plus
Obtenez 10% de rabais à l'achat de 5 paires de serviettes hygiéniques et plus
Grandeur: 10-35 lb (taille évolutive)
Composition de la couche lavable: 100% polyester fait de plastique recyclé
Composition de l’insert de bambou: 70% bambou, 30% polyester
Absorption de chaque insert*: 6.5 oz
*Chaque couche à poche vient avec 2 inserts de bambou
Cette couche à poche provient de notre collection LPO ECO. Elle est fabriquée avec plus de deux bouteilles de plastique recyclées! Pour en apprendre plus sur les produits LPO ECO, cliquez ici.
Voici notre tout nouveau modèle de couche à poche avec un élastique plus large au dos de la couche offrant plusieurs avantages:
Découvrez toutes les caractéristiques, avantages et certifications de ce modèle de couche lavable ici.
Pour plus d’informations sur l’entretien ou l’ajustement des couches, consultez la section Entretien.
*Attention : Les couleurs des produits peuvent varier légèrement de celles affichées à l'écran. Merci pour votre compréhension!
Love LPO diapers! Started using them on my baby when she was around 6 weeks old, and have been continuing (she is now 11 weeks old). They`re a bit bulky on her still since she's small, but I love that she will be able to continue to use them! The patterns are adorable and so easy to clean. I have a slight preference for the wide elastic because I feel like it digs into her back less.
Je suis vraiment ravie d'utiliser des couches lavables pour mon bébé. Non seulement cela me permet d'économiser de l'argent, mais c'est aussi un geste pour l'environnement. Nous avons acheté 20 couches de la marque La Petite Ourse. Elles sont ajustables et nous pourrons les utiliser jusqu'aux 2 ans de notre bébé.
Elles fonctionnent parfaitement : elles sont faciles à laver et ont évité les coliques à notre bébé. Il n'a jamais eu d'irritations.
Je suis vraiment heureuse d'avoir fait ce choix
absolutely love these diapers! my daughter has not had a blow out or leak since switching to these . Super easy to put on, take off, and clean!
Tres contente de mes couches mysteres!
Après l'utilisation de couches lavables d'une autre compagnie, j'apprécie grandement celles de la compagnie la Petite Ourse. Le fond de ces couches restent secs, alors que l'autre modèle devenait très mouillé et humide, engendrant des irritations sur les fesses de mon bébé. Je suis très satisfaite des couches que je me suis procuré, elles se lavent bien et pour le moment, il n'y a pas eu de fuite.
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